Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Документ — пользовательское соглашение о сервисе «Лунница» и публичная оферта о предоставлении Премиума. Он адресован любому дееспособному лицу, которое пользуется сервисом.

1.2. Исполнитель — Arkona Development LLC, Республика Армения (реквизиты — раздел 17).

1.3. Акцепт.

• Соглашение принимается, когда пользователь начинает пользоваться приложением или входит в аккаунт (экран входа: «Продолжая, вы принимаете политику конфиденциальности и условия использования» [обновить формулировку в клиенте под новые названия документов]).
• Оферта на Премиум принимается оплатой Премиума или получением пробного периода.

1.4. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных (https://lunnica.app/legal/privacy). Она — часть этого документа.

1.5. Сервис не предназначен для пользователей из Европейского союза, Европейской экономической зоны и Великобритании.

2. Термины

• Сервис — мобильное приложение «Лунница» для Android и сайт lunnica.app.
• Пользователь — лицо, которое пользуется сервисом.
• Аккаунт — учётная запись со способом входа: почта с паролем, Google или Яндекс ID.
• Гостевой аккаунт — учётная запись без способа входа, привязанная к установке приложения на устройстве.
• Бесплатная часть — функции сервиса, доступные без оплаты и без срока.
• Премиум — платный доступ к дополнительным функциям на оплаченный период.
• Период доступа — 30 дней (тариф «Месяц») или 365 дней (тариф «Год»).
• Пробный период — 7 дней Премиума без оплаты.
• Платёжный сервис — Platega: оплата картой или через СБП для пользователей в России.
• Google Play — магазин приложений Google и его система оплаты подписок.

3. Предмет

3.1. Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису: бесплатную часть — без оплаты, Премиум — на условиях оферты. [Квалификация: простая неисключительная лицензия на использование программы или услуга — решить с юристом.]

3.2. Бесплатная часть:

• сводка дня: лунный день, фаза и знак Луны;
• лунный календарь и календарь дел;
• колесо натальной карты и ядро личности;
• один транзит на сегодня и Луна в натальном доме.

3.3. Премиум добавляет:

• поиск благоприятных окон под задачу («Найти окно») и поправки календаря дел по натальной карте;
• полный разбор натальной карты;
• все транзиты и прогноз на месяц и год вперёд.

3.4. Состав функций описан на странице «Тарифы» (https://lunnica.app/pricing). Исполнитель может развивать и менять сервис. Функции, оплаченные в текущем периоде доступа, до его конца не убираются [подтвердить].

3.5. Расчёты выполняются на сервере исполнителя, поэтому сервис работает только при подключении к интернету.

4. Аккаунт и гостевой режим

4.1. Пользоваться бесплатной частью можно без регистрации, с гостевым аккаунтом. Гостевой аккаунт привязан к установке приложения: после удаления приложения или смены телефона его данные недоступны.

4.2. Аккаунт создаётся входом по почте с паролем (почта подтверждается кодом из письма), через Google или Яндекс ID. При первом входе гостевой аккаунт становится аккаунтом, и данные сохраняются.

4.3. Если пользователь входит в аккаунт, созданный раньше, данные гостевого аккаунта переносятся в него по правилам Политики обработки персональных данных (раздел 8.4).

4.4. Премиум и пробный период доступны только с аккаунтом, не с гостевым.

4.5. Пользователь отвечает за доступ к своей почте и аккаунтам Google и Яндекс. Если доступ мог попасть к посторонним, пользователь может выйти на всех устройствах в профиле и сменить пароль.

4.6. Пользователь указывает достоверные данные рождения. Если время рождения неизвестно, карта строится на 12:00 местного времени, дома и Асцендент не показываются.

5. Тарифы и цены

5.1. Цены при оплате из России картой или через СБП:

5.2. Цены при оплате в Google Play показываются в Google Play перед покупкой, в валюте магазина [подтвердить].

5.3. Действующие цены — на странице «Тарифы» (https://lunnica.app/pricing) и в приложении («Профиль» → «Премиум»). Новая цена не меняет стоимость уже оплаченного периода.

5.4. [Комиссия платёжного сервиса: входит ли в цену или добавляется к сумме к оплате — подтвердить по настройкам кабинета Platega.]

6. Пробный период

6.1. Пробный период — 7 дней Премиума, один раз на аккаунт. Пробный период, полученный в гостевом аккаунте, засчитывается аккаунту, в который гость вошёл.

6.2. Удаление аккаунта и создание нового не даёт права на второй пробный период: отметка о нём хранится (Политика, раздел 10).

6.3. При оплате из России пробный период выдаётся без карты и без оплаты. После него Премиум заканчивается сам, деньги не списываются.

6.4. В Google Play пробный период — бесплатный период подписки, если аккаунт его ещё не получал. Им управляет Google Play: если не отменить подписку до конца бесплатного периода, Google Play спишет плату за следующий период по своим правилам.

7. Как определяется способ оплаты

7.1. Способ оплаты выбирает сервер, а не пользователь: по стране, определённой по IP-адресу, и по тому, откуда установлено приложение.

• В России, а также при установке из RuStore или файла APK — оплата через платёжный сервис.
• Вне России при установке из Google Play — Google Play.
• Если страну определить нельзя: при установке из Google Play — Google Play, иначе — платёжный сервис.

7.2. Оплачивать Премиум может только пользователь с аккаунтом.

8. Оплата из России: карта или СБП

8.1. Приложение открывает страницу оплаты Platega в браузере. Данные карты или СБП пользователь вводит на этой странице, исполнитель их не получает.

8.2. Счёт действителен 15 минут. Неоплаченный счёт истекает, деньги не списываются.

8.3. Оплачивается сразу весь период доступа. Автопродления нет: исполнитель не хранит данных карты и не списывает деньги без нового платежа пользователя.

8.4. Премиум включается после подтверждения оплаты платёжным сервисом, обычно сразу. Если деньги списались, а Премиум не включился, сервер проверяет платёж повторно сам; если Премиум не появился, пользователь пишет на support@lunnica.app [срок ответа — —].

8.5. Продление. Продлить Премиум можно в профиле. Новый период добавляется к концу текущего, оплаченные дни не теряются. Если Премиум уже закончился, новый период начинается с момента оплаты.

8.6. Отменять нечего: Премиум просто заканчивается в конце оплаченного периода.

8.7. [Чек об оплате: кто и как его выдаёт — подтвердить.]

9. Оплата в Google Play

9.1. Подписка оформляется и оплачивается в Google Play по правилам Google Play. Платёжные данные пользователь вводит в Google Play, исполнитель их не получает.

9.2. Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, пока пользователь её не отменит.

9.3. Отменить подписку можно в Google Play: «Платежи и подписки» → «Подписки». После отмены Премиум остаётся до конца оплаченного периода.

9.4. Если Google Play не смог списать плату, Премиум может сохраняться на льготный период Google Play; если оплата так и не прошла, подписка приостанавливается и Премиум отключается до оплаты.

9.5. Состояние подписки сервер проверяет у Google Play, а не по данным приложения.

10. Возврат

10.1. [Условия возврата при оплате картой или СБП — подтвердить: в каких случаях, срок обращения, за полный или неиспользованный период.]

10.2. Порядок. Пользователь пишет на support@lunnica.app с почты аккаунта, указывает дату и сумму платежа. Деньги возвращаются через платёжный сервис тем же способом, которым была оплата, [срок — —].

10.3. После возврата Премиум, оплаченный этим платежом, прекращается с момента возврата. То же при оспаривании платежа через банк (чарджбэке).

10.4. Google Play. Возврат — по правилам Google Play, запрос подаётся в Google Play. Если Google Play вернул деньги, Премиум за этот период прекращается.

11. Удаление аккаунта и Премиум

11.1. Удалить аккаунт можно в профиле или письмом (Политика обработки персональных данных, раздел 10.1).

11.2. Премиум, оплаченный картой или СБП, прекращается вместе с аккаунтом. [Возврат за неиспользованный остаток — решить.]

11.3. Удаление аккаунта не отменяет подписку Google Play: её нужно отменить в Google Play, иначе списания продолжатся. Приложение предупреждает об этом перед удалением.

11.4. Записи о платежах после удаления аккаунта хранятся обезличенно (Политика, раздел 10).

12. Характер сведений

12.1. Тексты, расчёты и рекомендации сервиса носят развлекательный и познавательный характер. Они не заменяют консультацию специалиста и не являются медицинской, финансовой или юридической рекомендацией.

12.2. Астрология и лунный календарь — традиция, а не наука. Исполнитель не обещает, что события произойдут или не произойдут, и не гарантирует результатов решений, принятых с учётом сервиса.

12.3. Решения о здоровье, деньгах, работе, отношениях и других важных делах пользователь принимает сам и под свою ответственность.

12.4. Тексты написаны заранее и проверены. Они не содержат предсказаний болезней, происшествий и смерти и указаний по лечению, вложению денег или юридическим действиям.

13. Права и обязанности сторон

13.1. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные;
• не вмешиваться в работу сервиса, не обходить ограничения Премиума, не создавать нагрузку автоматическими запросами;
• не копировать и не распространять тексты и другие материалы сервиса вне личного использования;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам [подтвердить].

13.2. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к бесплатной части и к Премиуму на оплаченный период;
• публиковать действующие цены и условия;
• рассматривать обращения на support@lunnica.app.

13.3. Исполнитель вправе:

• проводить технические работы, во время которых сервис может быть недоступен [предупреждать ли — подтвердить];
• приостановить доступ при нарушении соглашения [порядок — —].

14. Интеллектуальная собственность и лицензии

14.1. Приложение, сайт, тексты трактовок, оформление, логотип и название «Лунница» принадлежат исполнителю или используются им на законных основаниях [товарный знак — после регистрации]. Пользователь получает право пользоваться ими только в рамках сервиса.

14.2. Сервис использует данные и программы третьих лиц по их лицензиям:

• географические данные GeoNames (https://www.geonames.org), лицензия CC BY 4.0;
• IP Geolocation by DB-IP (https://db-ip.com), лицензия CC BY 4.0 — только для выбора способа оплаты;
• SWISS EPHEMERIS Inside — расчёт положений Солнца, Луны и планет;
• шрифты Golos Text, Lora, Cormorant Garamond — SIL Open Font License 1.1.

Полный список с лицензиями — https://lunnica.app/legal#sources.

15. Ответственность

15.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель старается, чтобы он работал без перебоев и ошибок, но не гарантирует этого.

15.2. Исполнитель не отвечает за решения, которые пользователь принял с учётом сведений сервиса (раздел 12), и за работу сервисов третьих лиц: Google, Яндекса, Platega, Google Play, операторов связи.

15.3. Ответственность исполнителя ограничена [предел — решить с юристом, например суммой оплаченного периода], если закон не запрещает такое ограничение.

15.4. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы.

15.5. Условия соглашения не ограничивают права потребителя, которые нельзя ограничить по применимому праву.

16. Срок действия, изменения, споры

16.1. Соглашение действует, пока пользователь пользуется сервисом. Оферта на Премиум действует до её отзыва исполнителем; оплаченный период доступа сохраняется.

16.2. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и вступает в силу с указанной в ней даты. Оплаченный период доступа действует на условиях, с которыми пользователь его оплатил [подтвердить]. О существенных изменениях исполнитель сообщает в приложении [или письмом — подтвердить].

16.3. Применимое право: [решить с юристом: право Республики Армения или право Российской Федерации для потребителей из РФ].

16.4. Споры стороны сначала решают перепиской: претензию направляют на support@lunnica.app, срок ответа [—]. Подсудность: [—].

17. Реквизиты исполнителя